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购物流程

购物流程

(一)如何注册会员
1. 首先进行入林清轩首页,在右上角点击“免费注册”进入注册页面;
2. 进行会员注册;
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填写手机号码,然后点击“免费获取手机校验码”按钮,我们会发送手机短信校验码到您的手机,再依次填写手机校验码、密码、出生日期;
3. 点击“我已阅读“林清轩用户使用手册“”按钮完成注册。注:请在注册后完善个人资料;
4. 注册会员后如忘记密码,可通过账户名找回密码;       
(1)填写账户名(可为注册邮箱或者注册手机号);   

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(2)填写完后点击“提交”我们会发送一封邮件到您在林清轩注册的邮箱里,请您注意查收;
(3)收到邮件后,可以通过邮件里的提示操作修改密码;
(二)查找商品   
1. 林清轩为您提供了方便快捷的商品搜索功能   
(1)您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品;    
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(2)您还可以通过林清轩的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类,根据分类找到您的商品,如图:

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(三)如何提交订单  
1、放入购物车  
在您想要购买的商品的详情页点击“加入购物车”,商品会添加到您的购物车中;您还可以继续挑选商品放入购物车,一起结算;  
(1)在购物车中,系统默认每件商品的订购数量为一件,如果您想购买多件商品,可修改购买数量  
(2)在购物车中,您可以直接查看到购买这些正常商品后享受的活动和参加促销活动的商品名称、促销主题(买满赠等活动)  
温馨提示:  
(1)商品价格会不定期调整,最终价格以您提交订单后订单中的价格为准  
(2)优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整,最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准  
(3)放入购物车里面的商品,账户不做永久保留,如您在本台电脑使用的加入购物车,然后再去另一台电脑查看购物车的明细是没有的,所以建议可以把选中的商品放在收藏夹里,可更方便选购。  
2、购物车里的商品如果需要更改商品数量,可直接在商品所在栏目后的商品数量框中输入购买数量;  
3、选好商品后点击“去结算”,进行详细填写,收货人信息、付款方式、发票信息、配送方式等信息。再次核实一下自己所订购的商品与赠品是否有误,确认后提交订单。  
(四)选择支付方式  
林清轩提供多种支付方式,订购过程中您可以选择:  
(1)在线支付  
(2)货到付款  
(3)银行汇款  
(五)选择收货人信息及配送方式  
1. 填写收货人信息  
(1)请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编,否则将会影响您订单的处理或配送  
(2)您可以进入“我的订单—个人资料—收货地址”编辑常用收货地址,保存成功后,再订购时,可以直接选择使用  
2、选择收货方式  
林清轩提供以下两种送货方式:  
(1)普通快递送货上门  
(2)宅急送货到付款上门  
3、索取发票请在填写“订单信息”时一并填写,填写正确的发票抬头、选择正确的发票内容,发票选择成功后,将于订单货物一起送达。  
(六)提交订单  
(1)以上信息核实无误后,请点击“提交订单”,系统生成一个订单号,就说明您已经成功提交订单  
(2)订单提交成功后,您可以登录“我的订单”查看订单信息或为订单进行网上支付  
(七)如何查看订单状态
1、如何查找订单,登录林清轩——点击我的订单,此时可以看到订单,然后点击查询详情,就可以支付订单或修改订单信息了。
2、查看订单状态  
3、查看订单配送状态操作:当您订单订购成功后,一定是想了解发货的状态,那如何查询呢?可以通过以下操作查询到订单的配送状态信息:
登录我的林清轩账户——点击“我的订单”——查询您需要查询的“订单号”——订单配送跟踪。就可以看到相应的物流商及货物配送的信息了。  
4、林清轩温情提示
(1)林清轩包装标识:您在林清轩订购的商品,都将采用印有林清轩LOGO标的精美包装(具体如下图所示)。
(2)林清轩提示您,验货方法如下:  
货到付款方式:当您在收到有林清轩标识的货物包装后,请当场开箱验货,在与随货订单明细核对无误后,方可交付货款给快递人员。对于采用EMS 方式快递到您手中的货物,
按照邮政规定,需要先行付款,但可要求邮局送货人员在场,开箱验货,确认无误后,方可请配送人员离开。如货物有任何问题,可马上与林清轩客服中心进行联系。
网上支付或汇款方式:当您在收到有林清轩标识的货物包装后,请当场开箱验货,在与随货订单明细核对确认无误后,方可请配送人员离开。如货物有任何问题,可马上与林清轩客服中心进行联系。  
(3)林清轩客服中心联系方式: 400-090-1108

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